POLIZA DE DEVOLUCION

Por favor, entienda que sólo podemos procesar devoluciones y reintegros de productos que han sido comprados en TiendaOnline.com.

TiendaOnline.com ofrece una póliza de devolución de 15 días.

TiendaOnline.com le regresará el 100% del costo del producto si esta perfectamente cerrado y sellado como nuevo. Le devolveremos el costo del envio si fue un error nuestro, de lo contrario el cliente es responsable por el costo de ambos envios, el envio original del producto y el de regreso a TiendaOnline.com.

TODOS LOS PRODUCTOS DEVUELTOS:
Deben estar 100% completos, contener todas las cajas, materiales de empaque y tener el codigo UPC original en la caja del fabricante. El cliente es responsable de los costos de envio de los productos devueltos.

PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS:
Productos que no estén defectuosos pueden ser devultos a TiendaOnline.com en un plazo no mayor a 7 días de la fecha en la factura para que a discrepción de TiendaOnline.com sea cambiado o devuelto el costo del producto. Todos los productos abiertos que no se encuentren defectuosos están sujetos a un 20% rehubicación.

PRODUCTO DEFECTUOSO:
Si el producto le llega dañado, guardelo en su caja y empaque original en el que lo recibio y notiquelo a TiendaOnline.com.

TiendaOnline.com le recomienda que asegure el envio de regreso en caso de que se dañe o se extravie, tambien es recomendable ponerle acuse de recibo para su protección.

TiendaOnline.com no aceptará ninguna devolución sin un número de caso. Los números de caso deben ser obtenidos antes de enviar el producto a nosotros. Para obtener un número de caso escriba a nuestro departamento de devoluciones RMA or calling (305) 827-4565.

Cuando contacte a TiendaOnline.com por favor tenga la siguiente información a mano:

- Nombre del cliente
- Número de la factura
- Nauraleza del problema

Cualquiera de las polizas anteriormente mencionadas pueden ser modificadas porTiendaOnline.com.

Para mayor información por favor contacte directamente a TiendaOnline.com escribiendo a info@TiendaOnline.com